最近医院有一位中医医生的门诊号源供不应求,便民服务中心经常有患者来咨询“听说你们医院治未病科有位医生看病很好的,他是什么时候门诊?”“今天杨神医的门诊还有号吗?我前几周来过的,今天来复诊。”
病人口中的“杨神医”是治未病科的青年医生杨君君,年纪轻轻却深受患者信赖,与其优秀的医术密不可分。有些患者来过一次后就被深深折服,复诊时都是喜形于色的,还会带着家人和朋友一起来挂号就诊。久而久之,大家对杨君君的称呼也从“杨医生”变成了“杨神医”。
学有所“成”,他将时间都奉献给患者......
自2006年入职以来,杨君君几乎把所有的时间都用在了工作和学习上,不断巩固中医理论知识,跟随科室的前辈积累临床经验。此外,杨君君每周利用休息时间跟随他的舅舅抄方学习。日积月累下,杨君君对各种疾病形成了自己独到的见解,他的医术也逐步打消了众人对年轻医师的顾虑。由于医术精湛,有口皆碑,前来找他就诊的患者经常把诊室堵得水泄不通,其中大部分都是经人介绍慕名而来。慢慢的,患者发现杨医生的号变得非常难挂,甚至需要靠抢的。
为了满足更多患者的就诊需求,在不影响其它业务工作的情况下,杨君君增设了一天的门诊时间。每次坐诊他都会提前到达诊室,将准备工作做好,碰到挂号人数多时,他中午匆匆扒几口饭便回到诊室继续接诊,有时还会推迟下班时间,直到帮最后一个患者看完诊。保安大叔经常打趣他:“每次巡视的时候杨医生的诊室都需要重点关注,生怕一个不小心就把他锁里面了。”据悉,杨君君每周一天半的门诊,接诊量可达到近100名患者。
专业幽默,他的“话痨”让患者安心......
“最近嘴巴还会发苦吗?”
“这两天睡眠质量怎么样?晚上还会醒七八次吗?”
“你这是典型的阳康后遗症,需要好好调理一下。”
……
接诊时,杨君君会化身“话痨”,不断与患者沟通,和他们交流身体状况,根据实际情况为患者制定专属于他的药方,真正从内心关怀患者的需求和痛处。杨君君的细致和专业让他在临床坐诊10余年时间里获得了大批的“粉丝”,杨神医的美名也越传越远,不少枫泾镇周边地区的患者都来找杨君君把脉问诊。
张女士(化名)就是其中一位,她和单位里的七八位同事都是杨君君的老患者了。据张女士所说,她的工作性质需要长时间站立,再加上之前新冠阳康后还没彻底恢复,所以这段时间工作特别容易提不起劲儿,刚站没一会儿就想要坐下休息,稍微动一下就容易心慌。和她有相同症状的同事就推荐她来找治未病科的杨医生,同事在杨医生的调理下精力比之前好了不少。张女士便抱着试一试的心态前来问诊,让她感到惊喜的是,吃了几个疗程的药之后人变得轻快了,不会动不动就疲劳了。张女士表示,杨医生不止医术高超,看病的氛围也非常轻松,会把他们出现这些症状的原因一一点明,然后再对症下药,有时还会跟患者开开玩笑,缓解他们的紧张情绪,所以大家都很乐意来找杨医生看病。
不仅金山区有一大批杨君君的粉丝,区外也有被杨君君的医术折服的患者。2022年上半年,杨君君作为医院援滇医疗队队员前往云南省景东县开展医疗支援工作,他的认真负责让当地的医护人员和群众都记住了这个上海专家。杨君君在景东的最后一晚接到了一个特别的电话,是一位坐了四个小时长途汽车的病人打来的,她想让杨君君在回程前帮她把最后一次脉,杨君君得知病人的情况后毫不犹豫地从住处赶到医院,耐心为病人诊治,并留下联系电话方便日后联系。
正是他的专业、细致和幽默让患者对杨君君建立起了充分的信任,杨君君也在这个过程中不断提升自己的能力,努力为患者提供更优质的医疗服务。